Telekommunikation

Die Telekommunikationsbranche stellt einen wesentlichen Beratungsschwerpunkt von CONTENCE dar. Sowohl bei der Projektierung von Produkt- wie auch von Geschäftsprozess-Innovationen stellen wir Ihre Organisation optimal auf.

Unsere Dienstleistungen für Telekommunikations-Unternehmen

• Beratung bei der Auswahl und Umsetzung neuer Geschäftsmodelle

  Kooperationen, Partnerschaften, Erschließung neuer Geschäftsfelder - der Markt bewegt sich. Wir beraten Sie bei der Auswahl des für Sie optimalen Geschäftsmodells und stehen Ihnen bei der Umsetzung und dem Markteintritt mit Rat und Tat zur Seite.

• Optimierung der Kern-Geschäftsprozesse im Vertrieb und Kundenmanagement - vom Interessentenmanagement bis zur Rückgewinnung

Unterschiedliche Kundensegmente erfordern speziell auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse ausgerichtete Services. Neue Wettbewerbssituationen erfordern eine Anpassung und enge Verzahnung Ihrer Vertriebsstrukturen. Wir stellen, gemeinsam mit Ihnen, Ihre Organisation anforderungsgerecht auf und lösen als Interimsmanager Ihre operativen Vertriebsaufgaben.

• Produktentwicklung und Produkteinführung

Jede neue Produktinnovation erfordert eine kompetente Managementleistung und eine angepasste Serviceorganisation. Wir übernehmen als Manager Verantwortung, eruieren mit Personal aus Ihren Fachbereichen notwendige Veränderungen, konzipieren die Geschäftsprozesse im Detail und setzen diese gemeinsam mit Ihnen in die Praxis um.

• Optimierung des Produktentwicklungs-Prozesses - von der Idee bis zur Produkteinführung

Die innovative Branche der Telekommunikation benötigt einen unternehmensspezifisch ausgelegten Innovationsprozess, der genügend Freiraum und Flexibilität für vertriebliche und marketingspezifische Anforderungen sicherstellt. Sich weiter entwickelnde Kundenbedürfnisse einerseits und wirtschaftliche Rahmenbedingungen andererseits erfordern eine optimale Organisation dieses Kernprozesses.
Wir identifizieren die Schwachstellen im Prozess und stellen diese konsequent ab.

Ihr Ansprechpartner

Heiko Droese

heiko.droese@contence.com
Telefon: +49 (40) 43 27 40 00
Mobil: +49 (177) 621 11 10

Kunden

E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG, Düsseldorf

EWE TEL GmbH, Oldenburg

HanseNet Telekommunikation GmbH, Hamburg

SNT Potsdam GmbH & Co. KG

Viag Interkom GmbH & Co. (O2), München

Vodafone D2 GmbH, Düsseldorf